사업소개
유지보수
SYSTEM MAINTENANCE
하나의 단일계약으로 모든 IT인프라에 대한 지원을 하는 형태의 유지보수 서비스
STEP 1
- 고객환경
분석 - 고객환경을 분석하여 최적화된 엔지니어 배정
- 기존 운영시스템 관리체계 점검
- R&R 점검 및 수립
STEP 2
- 운영계획
수립 - 환경분석 데이터 기반으로 운영계획 수립
- 고객중심을 위한 계획 수립
- 운영계획 보고
STEP 3
- 시스템 성능 최적화
- 시스템 가용성 분석
- 시스템 성능분석 및 관리
- 성능분석을 통한 목표성능 도달 방안 제안
STEP 4
- 서비스
운용 - 장애유형 분석 및 대안 방안 모색
- 서비스운용시 불필요 및 필요 요소 분석
- 고객 대상 교육훈련을 통한 기술이전 강화
STEP 5
- 무장애 시스템 구축 및 장애 대책
- 무장애 시스템구축방안 수립
- 장애 대비 비상대책 수립